Ajuda

ACCEDA - Accés dels Ciutadans als Expedients de l'Administració -, és una plataforma modular que integra tres components principals: una seu-i; un complet gestor per a la tramitació electrònica dels expedients que s'inicien a la seu; i una eina per a la seva administració i configuració, que inclou un gestor de continguts de la seu i un editor de formularis propi.

Per a qüestions relacionades amb cita prèvia:

http://sede.administracionespublicas.gob.es/pagina/index/directorio/ayuda_cita_previa

Per a qüestions relacionades amb Estrangeria: En cas de tractar-se de dubtes o problemes amb els tràmits d'estrangeria, i Cita Prèvia d'Estrangeria, haurà de remetre la seva consulta a el grup de suport corresponent a través del següent enllaç:

http://sede.administracionespublicas.gob.es/pagina/index/directorio/ayuda_extranjeria

Per a qüestions relacionades amb Taxes: Si la seva incidència es troba relacionada amb pagament electrònic de taxes i generació de models de taxa farcits, haurà de remetre la seva consulta a el grup de suport:

https://ssweb.seap.minhap.es/ayuda/consulta/tasas

Per a qüestions relacionades amb la identificació electrònica: En cas de tractar-se de dubtes o problemes de ciutadans amb Cl@ve, haurà de remetre la seva incidència a el grup de suport corresponent a través del següent enllaç:

https://ssweb.seap.minhap.es/ayuda/consulta/Claveciudadanos

En l'enllaç https://clave.gob.es/clave_Home/clave.html d'Identitat Electrònica per a les Administracions disposa d'informació per conèixer Cl@ve.

Per a qualsevol altra consulta o aclariment, si us plau, contacti amb el suport 060. El telèfon 060 li ofereix informació administrativa general sobre els serveis públics i tràmits de l'Administració General de l'Estat.

https://administracion.gob.es/pag_Home/contacto/telefono-060.html

Pot informar-se sobre ocupació pública, ajudes econòmiques, subvencions, beques i premis, la localització d'òrgans de totes les administracions públiques o l'accés a serveis telefònics de el Ministeri de l'Interior, Ministeri d'Ocupació i Seguretat Social, Direcció General de Trànsit, etc.

En el següent enllaç trobareu tota la informació i mètodes de contacte:

https://administracion.gob.es/pag_Home/atencionCiudadana/ayudame/telefono.html#.XRyexaKfauQ