Quejas y Sugerencias sobre el resto de servicios prestados por el Ministerio de Política Territorial y Memoria Democrática
Formulario para la presentación de quejas, iniciativas o sugerencias que los ciudadanos estimen convenientes sobre el funcionamiento de las unidades administrativas en el ámbito de los Servicios Centrales del Ministerio de Política Territorial y Memoria Democrática.
Quedan excluídas:
- Quejas y Sugerencias sobre el funcionamiento de las DELEGACIONES Y SUBDELEGACIONES DEL GOBIERNO, incluidas las relativas a las OFICINAS DE EXTRANJERÍA (cita previa, tramitación de expedientes, etc) que tienen que presentarse en el siguiente enlace (Quejas y Sugerencias ante las Delegaciones y Subdelegaciones de Gobierno).
Para resolver las incidencias que pueda tener Ud. en las aplicaciones disponibles en la sede electrónica sede.administracionespublicas.gob.es le sugerimos que utilice el siguiente enlace https://sede.administracionespublicas.gob.es/pagina/index/directorio/ayuda_de_navegacion.
Se incluyen las Quejas y Sugerencias que se produzcan en relación con la aplicación del Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público en el ámbito de los servicios centrales del Departamento.
TÍTULO DEL PROCEDIMIENTO:
Quejas y Sugerencias.
SUMARIO:
Recogida, tramitación y respuesta tanto a las iniciativas que presentan los usuarios para mejorar la calidad de los servicios como a las manifestaciones de insatisfacción respecto a los mismos, únicamente en el ámbito de los Servicios Centrales del Ministerio de Política Territorial y Memoria Democrática.
La respuesta incluye información de las actuaciones realizadas y, en su caso, de las medidas adoptadas.
ÓRGANO RESPONSABLE:
Las Unidades donde se producen las incidencias que dan lugar a la sugerencia o la queja.